住宅リフォーム 資料請求のコツ
住宅リフォーム 資料請求のコツ
住宅のリフォームを考え始めたときに、よく資料請求をされるかと思いますが
実はこの資料請求、ちょっとしたコツがあるんです。
それは、実際にめぼしい会社を見つけて、資料の請求をするときに
自分の要望を示しておくということです。
それは、工事の希望内容を書く、ということではありません。
あえて担当して欲しい人についてだったり
これからの連絡の方法などについて書いておくのです。
担当者については、例えばですが
女性の方がいいとか、ベテランの人がいい、あるいは建築士を希望するなどです。
一般的にはそういった指名のようなことは無理じゃないか、と思われがちですが
実は、業者の側からしてもできるだけお客様に気に入ってもらいたいはずなので
無理な要望でない限りは、それに応えようとするものです。
また、連絡に関する希望については、
例えばまだ考え始めたところで、頻繁な連絡は望まない場合など、
その旨をしっかり書いておけば、やはりしつこい電話などは避けられます。
また、工事に関しての時期など、例えばいつまでに工事を終えておきたいかなどを示しておくと
業者の側から動き始めるタイミングはいつ頃が良いのか、などを教えてくれるので
非常に役に立つこともあります。
また、同時に複数の会社に資料請求をする場合など、
同じように要望内容を記載していると、本当に適切な対応をしてくれるところの
見分けもつけやすくなるかと思います。
実際に住宅リフォームの営業を長くしてきた私たちの経験でお話すると、
資料請求で届くはがきやメールなどには、
資料が届くためだけに必要な最低限の情報しか記載されていないことが多いのですが、
そういった情報は、新人や経験が少ない人が担当にされることが多く、
一方で具体的に様々なことが書きこまれた情報は、
ベテランで優秀な人が担当する傾向にあります。
そういう意味では、資料請求の段階から、遠慮なく要望を書き込んだり、
考えを正直に伝えておくのも良い方法ではないかと思います。
ぜひ、参考にしてみてください。
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