お客様の不満の理由の一つに
「伝わっていない」　ということがあります。

住宅の全面リフォームは
ご要望を伝えても、出てくる提案が何かが足らない。
言っておいたはずなのに、出来ていない。
など、
提案の時、工事中の時と
いろんな場面で、不満の原因　「伝わっていない」　が出てきます。

それは、やはり、住宅を触るということは、
本当にたくさんの事柄が絡んでくるからです。
家の状態や立地条件などはもちろん、
ご家族の考え方、思い、暮らし、
時には、趣味や生活の仕方などが重要になります。

解決に近づけるには、
建物の理屈からご家族のご事情まで、
会社の担当者に、
まずは自分たちの事を、理解を深めてもらう必要があるのです。
そんな、担当者に出会うことが出来るかどうかが、
失敗しないリフォームが出来るかどうかにかかっていると
いっても良いくらいの大事さがあるのだと思います。

全面リフォームを考えたら、担当者がどんな人かということは
最重要事項の一つです。
あまり、担当者に拘ることは、耳にしませんが
リフォームコンパスは、それを大事にしたいと考えています。

全面リフォームを専門に会社紹介していますので、
担当者を指名をして紹介することで、
失敗しない会社選びを実現してもらいたく思います。
ぜひ、一度、お試し頂ければ幸いです。

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